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欢乐海沙滩、白浪河景区 荣获“文明诚信窗口”称号

欢乐海沙滩、白浪河景区 荣获“文明诚信窗口”称号

【摘要】:
日前,滨海区“文明诚信窗口、文明诚信标兵”创评活动评选结果揭晓,集团欢乐海沙滩景区游客中心、白浪河景区摩天轮售票窗口荣获“文明诚信窗口”称号,欢乐海沙滩景区孙可心、白浪河景区郭欢荣获“文明诚信标兵”称号。

       日前,滨海区“文明诚信窗口、文明诚信标兵”创评活动评选结果揭晓,集团欢乐海沙滩景区游客中心、白浪河景区摩天轮售票窗口荣获“文明诚信窗口”称号,欢乐海沙滩景区孙可心、白浪河景区郭欢荣获“文明诚信标兵”称号。
       一直以来,滨海旅游集团聚焦旅游核心主业,以欢乐海沙滩、白浪河景区等为基础,内抓经营管理,外拓酒店、餐饮、旅行社连锁,以标准化、科学化、规范化、人性化的管理服务,提高各经营网点的文明诚信程度,逐步打响了滨海旅游品牌,实现较好发展。在硬件方面,通过实施景区提升工程,丰富游乐内容,提升景区档次,为安全、优质服务提供基础保障;在软件方面,将个性化的情感服务融入规范化、标准化服务流程,加强员工培训,不断提高旅游从业人员的服务意识和服务技能,倡导旅游从业人员使用文明用语、礼貌待客,促进了客户满意率的提高,赢得了良好的社会信誉。